Política de Entrega

A Open Drinks realiza entregas para todo o Brasil, por meio de parceiros logísticos especializados.

O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com o CEP informado, a modalidade de entrega escolhida e a disponibilidade dos produtos no momento da compra. Essas informações serão exibidas no checkout, antes da finalização do pedido.

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

Confirmação de pagamento

• PIX: a confirmação normalmente ocorre em poucos minutos.
• Cartão de crédito: a aprovação geralmente acontece rapidamente, podendo, em alguns casos, passar por validações adicionais de segurança.

Após a confirmação do pagamento, o pedido seguirá para separação, preparação e expedição.

Horário de entrega

As entregas são realizadas em dias úteis, de acordo com a programação da transportadora responsável pela sua região.

Recebimento do pedido

O pedido poderá ser recebido pelo titular da compra ou por terceiros presentes no endereço informado, como porteiros, recepcionistas, familiares ou responsáveis pelo local.

Pedidos com mais de um item

Em algumas situações, pedidos com múltiplos produtos poderão ser enviados em entregas separadas, conforme disponibilidade logística.

Situações que podem impactar o prazo de entrega

Alguns fatores externos podem ocasionar atrasos na entrega, como:

• ausência de recebedor no endereço informado;
• endereço incorreto, incompleto ou com informações inconsistentes;
• restrições de entrega em determinadas regiões;
• dificuldades de acesso ao local;
• condições climáticas adversas;
• paralisações logísticas ou outras situações de força maior.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:

• endereço de entrega;
• quantidade de itens;
• peso e dimensões dos produtos;
• modalidade de entrega selecionada.

O valor final será apresentado antes da conclusão da compra.